公共設施

• 附設便利寬闊停車場地。
• 提供免費中、西式早餐（用餐時間為 早上8:00～10:00）。
• 提供旅遊資訊與諮詢服務。
• 提供代辦賞鯨等套裝行程服務。
• 公共設施免費提供 飲水機、自行車、50坪交誼廳 (09:00 pm前)。 
• 提供汽車、機車租賃店家資訊。
• 民宿備有醫藥急救箱，若有需要請至櫃台索取。

訂房需知

• CHECK IN 3:00 pm. 以後。
• CHECK OUT 11:00 am. 以前。
• 平日：週日~ 週四。
• 假日：週五~週六、連續假日。
• 加床定義：6歲以上算加床，6歲以下酌收清潔費300元。

1. 無提供刷卡服務。
2. 訂房時間為：早上9點至晚上10點來電訂房。
3. 以電話方式訂房，來電請告知姓名、聯絡電話、住宿日期、住宿房型、人數等。(及小孩的年齡以便我們為您服務)。 
4. 為確保您的權益，訂房後，請於3至5日內將訂金(房價的一半)匯款或轉帳至網站上指定之帳號，轉帳(匯款)之後，請以電話方式告知匯款後五碼、姓名、金額、住宿日期及房型，以便核對確認您的訂房。
5. 廚房不提供對外開放使用。
6. 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
7. 為維護住宿環境，室內請勿吸菸，攜帶寵物請事先告知並與民宿主人做好溝通。
8. 為維護住宿安寧，22:00過後請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
9. 為維護住宿品質，部分公共空間開放至21:00，請各位遊客敬請配合，謝謝。
10. 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
11. 延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理退費或無限期保留訂金，可擇期住宿。
12. 如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理退費或延期住宿，並將無限期保留訂金，可擇期住宿。
13. 依據民宿法規定，凡觸及以下條例且不聽勸指者，應即報警請該管區派出所處理。

• 攜帶槍械危險物品
• 施用菸毒或其他麻醉藥品者
• 喧嘩或聚賭妨害公眾安寧以及公共秩序善良風俗之行為

    14.配合實施「一次性旅宿用品限制使用」政策，民宿自2025年1月1日起，不再主動提供一次性客房備品（牙刷、牙膏、梳子、浴帽、刮鬍刀...等)

    15. 依據最新宜蘭縣民宿經營管理及管制事項規定：一般農舍、集合住宅及連棟式住宅社區內民宿，每日夜間10時至翌日上午8時

         禁止喧嘩、烤肉、使用卡拉OK及喇叭等擴音設備，違反規定將依發展觀光條例，處新台幣1萬元以上、5萬元以下罰鍰。

寵物友善入住須知 

冬杉荷為寵物友善民宿並非寵物旅館

寵物友善環境經營不易

需要您我共同互相配合才能永續經營

以下攜帶規範煩請答應並確實遵守

• 特定房型可攜帶寵物入住，請於訂房前事先告知，並由民宿安排特定房型。

• 攜帶寵物請直接與我們電話或FB粉專預訂，不接受由Agoda、Booking.com、等OTA訂房平台預訂寵物入住。

• 寵物入住收取入住費用每晚 300元/隻 ， 過年期間 500/隻。

• 每房以最多攜帶兩隻為上限。

• 請於訂房時告知寵物一同入住，若未告知現場將每隻加收$1,000 費用。

• 寵物千萬不可上床以及沙發(建議攜帶狗狗平日睡床相伴)。

• 請勿將人用備品，如：毛巾、腳踏墊…等，拿給寵物使用。

• 能控制吠叫不影響其他客人，請主人不將寵物單獨留下。

• 寵物主人應善盡維護房間之責任，若寵物有在床上、沙發大小便，或抓傷家具等行為，民宿主人有索賠之權力。

• 為顧慮其他入住房客，全時段公共室內空間，如大廳、餐廳等，恕無法讓寵物入內，懇請體諒！

• 我們有寬廣的草地空間可以奔跑，若寵物於公共區域大小便，也請爸爸媽媽們隨手處理好，一起保持環境清潔衛生。

預訂前，請您務必閱讀以上規定，確定可以接受再跟我們預訂，千萬不要勉強入住哦！：）

寵物友善客房有限，若欲攜帶寵物

請務必提前預訂專屬房型，若未提前預訂或告知，民宿得以拒絕您入住 ～

其他注意事項

依照2009年12月10日公佈之觀光旅館、旅館業、民宿訂房定型化契約範本規定：

• 出發前 14 天前解除契約者，退還訂金100%。
• 出發前 10~13 天前解除契約者，退還訂金70%。
• 出發前 7~9 天前解除契約者，退還訂金50%。
• 出發前 4~6 天前解除契約者，退還訂金40%。
• 出發前 2~3 天前解除契約者，退還訂金30%。
• 出發前 1 天前解除契約者，退還訂金20%。
• 出發當天解除契約或未通知解約者一律不退費

匯款資訊

• 預約訂房：請預付訂金
• 匯款郵局：羅東郵局
• 代號：700
• 戶名：蕭勝方
• 帳號：01112571274672